Prezentele Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului www.pizzaberceni.ro, operat de IZZA LIVRARI BUCUREȘTI SRL.
1. Informații despre operator
- Denumire: IZZA LIVRARI BUCUREȘTI SRL
- CUI: 52722129
- Sediu social: Str. Izvorul Mureșului nr. 1, bl. 5D, sc. 3, et. 3, ap. 28, Sector 4, București
- Punct de lucru: Str. Șoimuș nr. 1–7, Sector 4, București
- Reprezentant legal: Bisceanu Anca Nicoleta
- Telefon comenzi: 0753 563 326 / 0785 944 415
- Email: contact@pizzaiza.ro
2. Scopul site-ului
Site-ul are rol exclusiv informativ, prezentând produsele, prețurile, ofertele, datele de contact și condițiile de livrare.
Comenzile NU se pot plasa online.
Comenzile se efectuează exclusiv telefonic.
3. Produse
Produsele comercializate sunt produse alimentare (pizza și produse conexe).
Imaginile sunt cu titlu de prezentare și pot exista diferențe minore față de produsul livrat.
4. Comenzi
- Comenzile se preiau doar telefonic
- Comanda este considerată confirmată după acceptarea telefonică
- Operatorul își rezervă dreptul de a refuza comenzile în situații justificate
5. Prețuri și modalități de plată
- Toate prețurile sunt afișate în RON și includ TVA
- Plata se poate face:
- numerar
- card bancar (POS mobil sau la locație)
Nu există plată online pe site.
6. Livrare
- Livrarea se efectuează în zonele deservite
- Livrarea poate fi gratuită, în funcție de zona de livrare și condițiile comunicate telefonic sau afișate pe site
- Timpul de livrare este estimativ
7. Ridicare din locație și oferte
Clientul poate opta pentru ridicarea personală a comenzii de la punctul de lucru.
Pentru comenzile cu ridicare din locație pot exista oferte speciale, precum:
- produs cadou
- bonus peste o anumită valoare a comenzii
Ofertele sunt valabile în limita stocului disponibil și pot fi modificate fără notificare prealabilă.
8. Anularea comenzilor
Anularea comenzilor este posibilă doar înainte de începerea preparării produselor.
9. Reclamații
Reclamațiile privind comenzile trebuie comunicate în aceeași zi, telefonic sau prin email.
10. Răspundere
IZZA LIVRARI BUCUREȘTI SRL nu este responsabilă pentru:
- întreruperi temporare ale site-ului
- întârzieri cauzate de factori externi (trafic, vreme etc.)
11. Legea aplicabilă
Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația română.